Preguntas Frecuentes (FAQ)

Hemos elaborado la siguiente lista para que sepas qué hacer en caso que tengas alguno de los problemas mencionados a continuación.
¿Por qué no recibo el código de verificación a mi número celular?
  • Problema 1: Ingresaste un número de celular distinto, ya sea porque no seleccionaste correctamente el país en donde está registrado el número o porque digitaste mal tu propio número.
    Solución: Verificá que estás seleccionando el país correcto donde está registrado el número celular (por defecto estará seleccionado para números de Nicaragua) y tu número de teléfono celular.
  • Problema 2: La plataforma permite una respuesta por consulta y número celular, por lo que, si intentas enviar otra nuevamente, verás un mensaje en pantalla mencionando esta restricción.
    Solución: No hay nada que hacer, para evitar duplicidad de resultados, la plataforma permite una sola respuesta por consulta y número celular.
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